Repensez l'hôtellerie sans la réception
De l'arrivée à l'accès à la chambre, tout est automatisé : codes d'accès envoyés par SMS, enregistrement en ligne, intégration de serrures intelligentes, assistant IA multilingue 24/7 et upselling direct auprès des clients.
Des hôtels du monde entier nous font confiance
Une façon plus intelligente de gérer votre hôtel
Tout ce dont les clients ont besoin sur leur téléphone. Tout ce dont le personnel a besoin sur une seule plateforme.
Réception automatisée
Sans réception par conception
Remplacez la réception traditionnelle par une automatisation intelligente. LOXE envoie de manière sécurisée les codes d'accès et les instructions d'arrivée automatiquement, permettant des arrivées fluides et sans contact avec une implication minimale du personnel et moins de goulots d'étranglement opérationnels.
E
Enregistrement en ligne
Arrivées sans friction
Les clients complètent l'enregistrement en ligne avant l'arrivée, confirment leurs informations et reçoivent les instructions d'accès à l'avance. Cela réduit les temps d'attente, améliore la précision et crée une première impression fluide dès le départ.
n
Communications clients
Toute la messagerie clients, en un seul endroit
Centralisez et automatisez les communications clients tout au long du parcours. Envoyez des instructions pré-arrivée, des mises à jour pendant le séjour et des messages post-séjour via SMS, WhatsApp ou e-mail depuis une plateforme unique et unifiée.
sPrêt à sublimer l'expérience de vos clients ?
Serrures intelligentes
Accès sécurisé, opérations simplifiées
Des serrures intelligentes professionnelles conçues pour les hôtels et les locations de vacances. Les clients reçoivent leurs codes d'accès automatiquement avant leur arrivée, éliminant le besoin de clés physiques tout en donnant au personnel un contrôle total sur l'accès et la sécurité.
a
Assistant virtuel IA
Toujours disponible, instantanément utile
Un assistant IA 24/7 qui répond instantanément aux questions des clients, gère les demandes courantes et fournit des recommandations locales dans plusieurs langues, améliorant la réactivité tout en réduisant considérablement la charge de travail du personnel.
v
Service de chambre et commande mobile
Commandes sans appels ni délais
Les clients parcourent les menus et passent commande directement depuis leur téléphone. Le service de chambre, les commodités et les suppléments sont commandés de manière transparente, augmentant la commodité pour les clients et l'efficacité pour les équipes hôtelières.
o
Ventes incitatives intelligentes
Revenus en pilotage automatique
Augmentez les revenus automatiquement avec des offres de vente incitative ciblées telles que l'enregistrement anticipé, le départ tardif, les surclassements et les expériences locales, livrées au moment parfait du parcours client.
iApprouvé par les leaders hôteliers
Découvrez ce que nos clients disent de LOXE
"La connexion avec mes réservations Réservit est automatique et fonctionne très bien. Il n’est pas nécessaire d’être sur place pour gérer les accès, sauf en cas d’arrivée anticipée ou de départ tardif. L’équipe a offert un excellent service et un très bon suivi, ce qui nous a permis de gagner du temps et a été apprécié par les clients, en particulier ceux à l’aise avec la technologie."
"La connexion avec mes réservations Réservit est automatique et fonctionne très bien. Il n’est pas nécessaire d’être sur place pour gérer les accès, sauf en cas d’arrivée anticipée ou de départ tardif. L’équipe a offert un excellent service et un très bon suivi, ce qui nous a permis de gagner du temps et a été apprécié par les clients, en particulier ceux à l’aise avec la technologie."
"Nous utilisons le service d’auto check-in de Loxe dans notre motel depuis presque deux ans et nous renouvelons notre contrat. Nous sommes très satisfaits de la rapidité de la connexion entre notre système de réservation et celui de Loxe. Le service client est également très réactif. Nous les recommandons vivement."
"Excellent produit ! Une solution simple, facile à installer et à utiliser pour le client comme pour l'hôte. Les produits sont de haute qualité et esthétiquement plaisants. Jusqu'à présent, je n'ai aucune suggestion d'amélioration. Tout fonctionne parfaitement."
Questions fréquemment posées
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Notre équipe est là pour vous aider à tirer le meilleur de LOXE.