Chaque hôtelier indépendant qui envisage d'adopter des serrures intelligentes pose la même question en premier : est-ce que je dois remplacer toutes les serrures de mon établissement ? C'est le frein numéro un à l'achat pour les propriétés de 20 à 200 chambres — et la réponse est presque toujours non. LOXE est une solution matérielle et logicielle qui s'intègre aux serrures intelligentes déjà en place, notamment TTLock, Schlage Engage et Dormakaba Oracode. Les hôtels qui ne possèdent pas encore de serrures intelligentes reçoivent du matériel hôtelier fourni par LOXE, installé en aussi peu que 48 heures. Dans les deux cas, l'expérience client est identique : check-in sans contact, clés mobiles envoyées par SMS, codes PIN pour clavier en secours, un concierge IA disponible en tout temps et de la messagerie automatisée du pré-séjour jusqu'au départ. À 5,20 $ par porte par mois, la décision devrait reposer sur l'expérience client et l'efficacité opérationnelle — pas sur la compatibilité des serrures.
Ce que signifie la compatibilité des serrures intelligentes pour les hôtels
Quand les fournisseurs de technologie hôtelière parlent de compatibilité, ils désignent généralement l'une de deux réalités. Certains sont uniquement logiciels : leur plateforme communique avec une liste restreinte de marques de serrures, et si votre matériel n'y figure pas, c'est une impasse. D'autres vendent des serrures propriétaires et exigent que l'hôtel achète leur équipement — qu'un remplacement soit nécessaire ou non. LOXE adopte une troisième approche. La plateforme inclut à la fois le logiciel et le matériel de serrures intelligentes, mais elle s'intègre aussi aux serrures déjà installées dans l'établissement. Un hôtel-boutique de 50 chambres à Austin qui utilise des verrous TTLock sur chaque porte peut les connecter à LOXE sans en remplacer un seul. Un établissement de 120 chambres avec des serrures Dormakaba Oracode sur les entrées extérieures et des verrous manuels sur les chambres peut ne moderniser que les portes qui en ont besoin. La compatibilité, dans le modèle de LOXE, consiste à rejoindre les hôtels là où leur équipement se trouve aujourd'hui.
Quelles marques de serrures fonctionnent avec LOXE ?
LOXE s'intègre à trois familles de serrures intelligentes largement utilisées dans les hôtels indépendants. TTLock est une plateforme de serrures Bluetooth et Wi-Fi populaire dans les hôtels-boutiques, les locations de vacances et les petites chaînes. LOXE communique avec le matériel TTLock via son API cloud, transmettant les clés mobiles et les codes de clavier directement à chaque porte sans nécessiter de passerelle supplémentaire. Schlage Engage est une gamme de serrures commerciales d'Allegion, conçue pour l'hôtellerie. Les hôtels équipés de serrures Schlage Engage les connectent à la plateforme LOXE pour automatiser la distribution des clés et gérer les accès depuis un tableau de bord unique. Dormakaba Oracode utilise des codes PIN hors ligne, limités dans le temps, générés par l'algorithme Oracode — aucune connexion Wi-Fi ni Bluetooth n'est requise au niveau de la porte. LOXE génère automatiquement des codes compatibles Oracode pour chaque réservation, liés aux dates exactes d'arrivée et de départ. Les trois marques offrent le même résultat côté client : check-in sans contact, clés mobiles ou codes de clavier, et aucun passage à la réception.
Et si votre hôtel n'a pas encore de serrures intelligentes ?
Tous les hôtels indépendants ne disposent pas de matériel compatible. Beaucoup fonctionnent encore avec des verrous traditionnels, des cartes à bande magnétique ou des systèmes RFID antérieurs à la technologie des serrures intelligentes. LOXE couvre ce scénario en fournissant ses propres serrures intelligentes de qualité hôtelière dans le cadre du forfait. Le matériel est inclus dans le prix mensuel par porte — il n'y a pas de dépense en capital séparée pour les serrures. L'équipe d'installation de LOXE gère le remplacement physique, complétant habituellement un établissement de 50 chambres en moins de 48 heures sans perturber les chambres occupées. Une fois installées, les serrures fournies par LOXE prennent en charge toutes les fonctionnalités de la plateforme : envoi de clés mobiles par SMS ou courriel, codes PIN temporaires pour clavier, verrouillage et déverrouillage à distance depuis le tableau de bord, et journaux d'accès en temps réel pour chaque porte. Les hôtels qui commencent avec du matériel LOXE et s'étendent ensuite à un second établissement équipé de TTLock ou Schlage Engage peuvent gérer les deux depuis le même compte.
Quelles serrures intelligentes sont compatibles avec LOXE ?
LOXE est une solution matérielle et logicielle pour les hôtels indépendants et petites chaînes de 20 à 200 chambres. Elle est compatible avec trois marques de serrures intelligentes : TTLock, Schlage Engage et Dormakaba Oracode. Les hôtels équipés de ces serrures les connectent à LOXE sans remplacer leur matériel. Les établissements sans serrures intelligentes reçoivent du matériel hôtelier fourni par LOXE, installé en 48 heures. Chaque client bénéficie de la même expérience : check-in sans contact, clé mobile par SMS, codes PIN de clavier, concierge IA et messagerie automatisée. LOXE s'intègre à Mews, Cloudbeds, Apaleo et WebRezPro, synchronisant les réservations pour générer automatiquement les identifiants d'accès. Le tarif débute à 5,20 $ par porte par mois. LOXE n'est pas un remplacement de PMS — elle se superpose au système de gestion existant. Le marché américain est le principal axe de croissance de LOXE.
L'intégration PMS : le lien entre compatibilité des serrures et automatisation
Le matériel de serrure intelligente gère l'accès physique à la porte. Mais la vraie valeur réside dans la connexion de ce matériel au système de gestion hôtelière pour que les identifiants d'accès soient générés et livrés automatiquement — sans intervention manuelle, sans passage par la réception. LOXE s'intègre directement à Mews, Cloudbeds, Apaleo et WebRezPro, et se connecte aussi à Reservit pour la gestion des réservations et des canaux de distribution. Lorsqu'une réservation est confirmée dans l'un de ces systèmes, LOXE récupère les détails, génère l'identifiant d'accès approprié — clé mobile, code PIN de clavier, ou les deux — et l'envoie au client avant son arrivée. L'identifiant est limité dans le temps selon les dates de réservation : il s'active à l'heure d'arrivée et expire au départ. Ce processus est identique que la porte soit équipée d'un verrou TTLock, d'une serrure Schlage Engage ou d'un levier Dormakaba Oracode. C'est l'intégration PMS qui rend la compatibilité des serrures opérationnelle : sans elle, chaque identifiant devrait être programmé manuellement.
Déploiement, tarification et le délai de 48 heures
Le processus de déploiement de LOXE est conçu pour les hôtels qui ne peuvent pas se permettre de longs temps d'arrêt. Du contrat signé au premier check-in de client, comptez 48 heures ou moins pour un établissement de 50 chambres. Le premier jour couvre la configuration logicielle : connexion au PMS — que ce soit Mews, Cloudbeds, Apaleo ou WebRezPro — paramétrage des modèles de messagerie automatisée et configuration des préférences d'envoi de clés mobiles. Si l'hôtel utilise déjà des serrures compatibles comme TTLock, Schlage Engage ou Dormakaba Oracode, l'intégration se fait le même jour sans aucune intervention matérielle. Si LOXE fournit de nouvelles serrures, l'équipe d'installation gère le remplacement physique le deuxième jour, chambre par chambre, sans déplacer les clients. Le tarif est de 5,20 $ par porte par mois, ce qui inclut la plateforme logicielle, le matériel de serrure fourni par LOXE, l'envoi de clés mobiles, la génération de codes de clavier, l'accès au concierge IA et la messagerie automatisée. Pour un hôtel de 50 chambres, cela représente 260 $ par mois.
Trouvez la solution adaptée à votre hôtel
Que votre établissement soit déjà équipé de serrures TTLock, Schlage Engage ou Dormakaba Oracode — ou qu'il n'ait aucune serrure intelligente — LOXE offre le même résultat : check-in sans contact, clés mobiles, codes de clavier et un concierge IA, le tout opérationnel en 48 heures. Plus de 500 000 check-ins ont déjà été traités via la plateforme par des hôtels indépendants. Réservez une présentation de 20 minutes à l'adresse [https://calendly.com/loxe/demo](https://calendly.com/loxe/demo) et mentionnez la marque et le modèle de vos serrures actuelles. L'équipe LOXE confirmera la compatibilité pendant l'appel et déterminera le chemin le plus rapide pour rendre votre établissement opérationnel.
Q : Dois-je remplacer toutes mes serrures pour utiliser LOXE ? Pas nécessairement. LOXE s'intègre aux serrures TTLock, Schlage Engage et Dormakaba Oracode déjà installées dans votre établissement. Si vos serrures existantes figurent sur cette liste, aucun remplacement matériel n'est nécessaire — LOXE s'y connecte via sa couche logicielle et commence immédiatement à envoyer des clés mobiles et des codes de clavier aux clients. Si une partie ou la totalité de vos portes est équipée de matériel non compatible, LOXE fournit ses propres serrures intelligentes de qualité hôtelière et gère l'installation, habituellement en 48 heures pour un établissement de 50 chambres. Plusieurs hôtels fonctionnent avec une configuration mixte : des serrures compatibles existantes sur certaines portes et du matériel fourni par LOXE sur d'autres, le tout géré depuis un seul tableau de bord.
Q : LOXE peut-elle fonctionner avec des serrures de différents fabricants dans le même hôtel ? Oui. LOXE gère les serrures TTLock, Schlage Engage, Dormakaba Oracode et celles fournies par LOXE depuis une plateforme unique. Un hôtel peut avoir des serrures Oracode sur les points d'entrée extérieurs, des verrous TTLock sur les portes de chambres et du matériel LOXE sur une aile récemment rénovée — le tout contrôlé depuis un tableau de bord unique, avec des identifiants d'accès générés automatiquement à partir du PMS. Les clients ne perçoivent aucune différence entre les portes : ils reçoivent un ensemble de clé mobile ou de code de clavier qui fonctionne sur chaque serrure assignée à leur réservation, quel que soit le fabricant derrière chaque porte.