Comment LOXE s'intègre avec Reservit : serrures intelligentes, clés mobiles et check-in sans contact pour les hôtels indépendants

LOXE + Reservit : du check-in sans contact, de la réservation à la porte

LOXE s'intègre directement avec Reservit pour offrir aux hôtels indépendants un flux d'accès client entièrement automatisé. Quand un voyageur réserve via Reservit — que ce soit par votre moteur de réservation directe ou via un canal OTA géré par Reservit — les données de réservation arrivent dans LOXE en temps réel. LOXE génère une clé mobile ou un code clavier sécurisé, envoie au client un lien de check-in pré-arrivée par SMS ou courriel, et active l'identifiant pour les dates exactes du séjour. Aucun téléchargement d'application, aucune programmation manuelle à la réception, aucun code orphelin restant actif après le départ. LOXE fournit le matériel de serrure et la couche logicielle — un forfait clé en main pour les établissements de 20 à 200 chambres.

Comment fonctionne la synchronisation Reservit → LOXE

Reservit gère votre moteur de réservation directe et la distribution des canaux. Quand une réservation est confirmée, modifiée ou annulée dans Reservit, l'événement est transmis à LOXE via API. LOXE lit le nom du client, l'attribution de chambre, les dates d'arrivée et de départ, et toute note particulière. Il associe ensuite la chambre à la serrure physique correspondante et génère l'identifiant adéquat — code clavier à six chiffres, clé mobile BLE, ou les deux, selon la configuration de votre établissement. Si la chambre d'un client change, LOXE révoque automatiquement l'ancien identifiant et en émet un nouveau. Au départ, tous les identifiants expirent sans intervention humaine.

Ce que vit le client

Vingt-quatre heures avant l'arrivée (ou selon la fenêtre que vous configurez), le client reçoit un SMS ou courriel avec un lien sécurisé. Il clique, vérifie son identité par scan de pièce d'identité et reçoit son identifiant d'accès. À l'arrivée, il se rend directement à sa chambre et déverrouille la porte avec son téléphone ou en entrant le code clavier. Pendant le séjour, le concierge IA de LOXE répond aux questions sur l'établissement — mot de passe Wi-Fi, horaires du restaurant, recommandations locales — réduisant les appels à la réception. Après le départ, une demande d'avis est envoyée automatiquement. Le client ne télécharge jamais d'application, n'attend jamais dans un hall et ne manipule jamais de carte plastique.

Matériel de serrure compatible

LOXE n'est pas un simple logiciel. Le forfait inclut des serrures connectées de qualité hôtelière conçues pour les environnements à fort trafic — résistantes aux intempéries, durables et compatibles avec les préparations de porte standard. Si votre établissement dispose déjà de serrures connectées, LOXE s'intègre avec TTLock, Schlage Engage et Dormakaba Oracode. Vous n'avez pas besoin d'arracher votre infrastructure existante pour connecter les réservations Reservit à vos portes. Que vous utilisiez des serrures LOXE ou les vôtres, la gestion des identifiants fonctionne de manière identique.

Upsell pré-arrivée intégré au parcours de check-in

Le lien de check-in pré-arrivée n'est pas qu'une question d'accès — c'est une opportunité de revenus. Le moteur d'upsell de LOXE présente des offres pendant le parcours de check-in : check-in anticipé, départ tardif, surclassement, place de parking, forfait petit-déjeuner, expériences locales. Les clients voient ces offres au moment où ils sont le plus engagés — la veille de l'arrivée, quand l'anticipation est forte. Les établissements utilisant le module d'upsell LOXE rapportent régulièrement 8 à 15 $ de revenus accessoires par réservation, sans effort humain supplémentaire.

Pourquoi cette intégration compte pour les hôtels utilisant Reservit

Les hôtels utilisant Reservit bénéficient déjà d'une bonne conversion en réservation directe et d'une gestion efficace des canaux. Ajouter LOXE boucle la boucle : la réservation ne reste pas dans un PMS — elle déclenche un parcours client complet, de la vérification d'identité à l'accès à la chambre en passant par l'avis post-séjour. C'est particulièrement précieux pour les établissements avec un personnel de réception limité ou proposant des arrivées tardives. Personne n'a besoin d'être physiquement présent pour remettre une clé à minuit. LOXE s'intègre aussi avec Mews, Cloudbeds, Maestro et Reservit. Plus de 500 000 check-ins ont été traités via la plateforme.

Q: Dois-je remplacer mes serrures existantes pour utiliser LOXE avec Reservit ? Non. Si votre établissement dispose déjà de serrures TTLock, Schlage Engage ou Dormakaba Oracode, LOXE s'intègre directement. Si vous n'avez pas encore de serrures connectées, LOXE fournit du matériel de qualité hôtelière dans le forfait. Dans les deux cas, l'intégration Reservit fonctionne de manière identique.

Q: Combien de temps faut-il pour connecter Reservit à LOXE ? La plupart des établissements complètent l'installation — connexion API, association chambre-serrure, modèles de messagerie et tests — en un à trois jours. Si vous installez des serrures fournies par LOXE, l'installation matérielle ajoute un à deux jours selon la taille de l'établissement. Les propriétés avec des serrures compatibles existantes peuvent généralement être opérationnelles en 48 heures.